Termos e Condições da 365ggg

Para os fins destes Termos e Condições, as seguintes definições se aplicam:

• "Plataforma" refere-se ao website 365ggg acessível pelo domínio https://365ggg.cam e todos os seus subdomínios, páginas e funcionalidades associadas.
• "Usuário", "você" ou "jogador" significa qualquer pessoa física maior de 18 anos que crie uma conta registrada na Plataforma.
• "365ggg", "nós" ou "nosso" refere-se à empresa operadora da Plataforma.
• "Conta" é o perfil individual criado pelo Usuário após o cadastro na Plataforma, vinculado ao CPF informado.
• "Saldo" compreende os fundos reais depositados pelo Usuário, bem como eventuais créditos de bônus, conforme discriminado no extrato da conta.
• "Bônus" significa qualquer crédito promocional concedido pela 365ggg, sujeito a termos e condições específicos de cada promoção.
• "Rollover" ou "requisito de apostas" é o número de vezes que o valor do bônus deve ser apostado antes de o saldo correspondente poder ser sacado.
• "KYC" (Know Your Customer — Conheça seu Cliente) é o processo de verificação de identidade exigido pela legislação vigente antes da liberação de saques.
• "Pix" é o sistema de pagamento instantâneo do Banco Central do Brasil, operacional 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Referências ao singular incluem o plural e vice-versa. Referências a qualquer gênero incluem os demais. Os títulos das seções são apenas para referência e não afetam a interpretação das disposições.

Ao acessar ou utilizar a Plataforma 365ggg, criar uma conta, realizar depósitos, efetuar apostas ou resgatar bônus, o Usuário declara expressamente que:

1. Leu, compreendeu e concorda integralmente com todos os termos, condições, regras e políticas aqui estabelecidos;
2. Tem capacidade civil plena e é maior de 18 (dezoito) anos de idade;
3. Está localizado em uma jurisdição onde o uso de plataformas de apostas online é permitido;
4. Não está atuando em nome de terceiros nem agindo como representante de pessoa jurídica para fins de apostas pessoais;
5. Reconhece que apostas e jogos de cassino envolvem risco financeiro real e que perdas são possíveis.

A aceitação destes Termos constitui um contrato vinculante entre o Usuário e a 365ggg, sujeito às leis brasileiras vigentes, incluindo a Lei 14.790/2023 que regula as apostas de quota fixa no Brasil.

Para se registrar e utilizar a Plataforma 365ggg, o candidato a Usuário deve atender cumulativamente aos seguintes requisitos de elegibilidade:

• Ser pessoa física com idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil ou ter nacionalidade brasileira com CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e ativo junto à Receita Federal;
• Fornecer dados cadastrais verdadeiros, completos e atualizados, incluindo nome completo conforme documento de identidade, data de nascimento, endereço residencial completo, CPF e endereço de e-mail válido;
• Não estar em lista de autoexclusão de jogos ou apostas, seja na 365ggg ou em qualquer registro nacional equivalente;
• Não possuir conta ativa previamente suspensa ou encerrada pela 365ggg por violação destes Termos.

É permitido apenas uma (1) conta por CPF. A criação de múltiplas contas com o mesmo CPF ou com dados de terceiros é expressamente proibida e sujeita às penalidades descritas no Artigo 11. O cadastro é gratuito e não implica obrigação de depósito ou apostas.

A 365ggg reserva-se o direito de recusar, suspender ou encerrar qualquer cadastro a seu exclusivo critério, especialmente quando houver suspeita de fraude, falsidade de informações ou violação das leis brasileiras aplicáveis.

Em cumprimento às exigências legais brasileiras, incluindo a Lei 14.790/2023, a Lei de Prevenção à Lavagem de Dinheiro (Lei nº 9.613/1998) e as diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), a 365ggg exige a verificação completa de identidade de todos os usuários antes da liberação de saques.

O processo de KYC requer o envio dos seguintes documentos:

1. CPF: Comprovante de CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e ativo, conforme emitido pela Receita Federal do Brasil;
2. Documento de Identidade: RG (Registro Geral), CNH (Carteira Nacional de Habilitação) ou Passaporte — frente e verso, em boa resolução e sem rasuras;
3. Comprovante de Residência: Conta de energia elétrica, água, gás ou extrato bancário em nome do titular, emitido nos últimos 90 dias, com endereço legível;
4. Selfie de Verificação: Fotografia do titular segurando o documento de identidade ao lado do rosto, com iluminação adequada e rosto desobstruído.

O prazo padrão de análise dos documentos é de 1 (um) a 24 (vinte e quatro) horas após o envio completo. A 365ggg pode solicitar documentos adicionais a seu critério. Durante o processo de verificação, depósitos podem ser realizados normalmente, mas saques ficam bloqueados até a conclusão do KYC.

A 365ggg aceita os seguintes métodos de depósito para usuários brasileiros:

• Pix (método preferencial — instantâneo, disponível 24h/7 dias): valor mínimo de R$ 30,00 e máximo de R$ 10.000,00 por transação;
• Mercado Pago (e-wallet): mínimo R$ 30,00, máximo R$ 5.000,00;
• PicPay (e-wallet): mínimo R$ 30,00, máximo R$ 5.000,00;
• Boleto Bancário: mínimo R$ 30,00, máximo R$ 3.000,00; prazo de compensação de 1 a 3 dias úteis;
• Transferência Bancária (TED/DOC): mínimo R$ 50,00, máximo R$ 20.000,00; processamento em horário bancário;
• Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo): mínimo R$ 50,00, máximo R$ 10.000,00; sujeito à aprovação da operadora de cartão;
• USDT (criptomoeda stablecoin): mínimo R$ 100,00 equivalente, máximo R$ 50.000,00 equivalente.

Todos os depósitos são creditados na moeda brasileira (BRL — Real Brasileiro). Depósitos em moeda estrangeira ou criptomoedas serão convertidos pela cotação vigente no momento da transação. A 365ggg não cobra taxas sobre depósitos, exceto quando a instituição financeira do Usuário aplicar tarifas próprias.

A 365ggg reserva-se o direito de recusar depósitos de fontes não identificadas, suspeitas de origem ilícita ou incompatíveis com o perfil financeiro declarado pelo Usuário durante o KYC.

O Usuário pode solicitar o saque de seus fundos reais a qualquer momento, desde que cumpra as seguintes condições:

1. KYC completo e aprovado;
2. Ausência de bônus ativos com rollover pendente (saldo de bônus não é sacável);
3. Valor mínimo de saque de R$ 30,00 para Pix e Mercado Pago / PicPay;
4. Conta sem restrições ativas por suspeita de fraude ou investigação em andamento.

Os prazos médios de processamento de saques são:

• Pix: instantâneo a até 5 minutos após aprovação interna;
• Transferência Bancária (TED/DOC): 1 a 2 horas em horário bancário (segunda a sexta, 08h–17h, Horário de Brasília);
• Cartão de Crédito: 3 a 7 dias úteis, sujeito à política da operadora;
• USDT: 15 a 30 minutos, sujeito à taxa de rede blockchain.

Os saques são processados apenas para contas de titularidade do próprio Usuário cadastrado. É expressamente vedado o saque para contas de terceiros. A 365ggg pode solicitar documentação adicional para saques de valor superior a R$ 5.000,00 em uma única transação.

A 365ggg oferece bônus e promoções sujeitos a termos e condições específicos. As regras gerais aplicáveis a todos os bônus são:

• Bônus de boas-vindas: 100% sobre o primeiro depósito, até o limite de R$ 2.000,00, com rollover mínimo de 30x (trinta vezes) o valor do bônus;
• Validade padrão dos bônus: 30 (trinta) dias a partir da data de crédito. Bônus não utilizados dentro deste prazo são cancelados automaticamente;
• Depósito mínimo para ativar o bônus de boas-vindas: R$ 30,00;
• Bônus são creditados em saldo separado do saldo real e não são sacáveis diretamente — apenas os ganhos gerados pelo cumprimento do rollover são transferíveis ao saldo real;
• Durante o rollover de bônus ativo, apostas em eventos com odds inferiores a 1.50 podem não contribuir integralmente para o requisito;
• Promoções de cashback e reload bonus possuem termos próprios descritos em suas páginas específicas na Plataforma;
• A 365ggg reserva-se o direito de cancelar, modificar ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, com aviso prévio sempre que possível.

As apostas esportivas na 365ggg seguem as regras internacionais de cada modalidade, adaptadas ao contexto do mercado brasileiro. As principais regras gerais são:

• Apostas são aceitas até o início oficial do evento. Apostas ao vivo (in-play) podem ser aceitas durante o evento, sujeito à disponibilidade de mercado em tempo real;
• Em caso de adiamento ou cancelamento de evento, as apostas serão reembolsadas ao saldo do Usuário, exceto quando os termos específicos do mercado prevejam resultado diferente;
• Para futebol brasileiro (Brasileirão, Copa do Brasil, Copa Libertadores), o resultado considerado é o ao final do tempo regulamentar de 90 minutos, exceto quando o mercado especificar "incluindo prorrogação/pênaltis";
• Erros de odds visíveis são passíveis de cancelamento pela 365ggg, com reembolso das apostas afetadas;
• Apostas múltiplas (acumuladoras) são permitidas com no mínimo 2 seleções. A cotação final é o produto de todas as odds individuais;
• O valor mínimo por aposta é de R$ 1,00 e o máximo varia por mercado e evento, conforme indicado no momento da aposta.

Os jogos de cassino, slots e crash games disponíveis na 365ggg são fornecidos por provedores terceirizados certificados e auditados, incluindo Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Spribe e outros. As seguintes regras se aplicam:

• Todos os jogos utilizam Gerador de Números Aleatórios (RNG) auditado por laboratórios independentes, garantindo resultados justos e imprevisíveis;
• Os RTPs (Retorno ao Jogador) de cada jogo são publicados na página do respectivo título e representam médias estatísticas calculadas sobre milhões de rodadas;
• Em caso de falha técnica durante uma rodada, a aposta será reembolsada ao saldo do Usuário. Resultados registrados antes da falha são válidos;
• A 365ggg não é responsável por interrupções de internet no lado do Usuário durante uma sessão de jogo;
• Limites de aposta por rodada variam por jogo e são exibidos antes do início de cada sessão.

A 365ggg está comprometida com a promoção do jogo responsável e com a prevenção de problemas relacionados ao jogo patológico. Em conformidade com a Lei 14.790/2023 e as diretrizes da SPA, a Plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de controle:

• Autoexclusão: O Usuário pode solicitar autoexclusão temporária (de 7 dias a 5 anos) ou permanente. Durante o período, o acesso à conta fica totalmente bloqueado;
• Limites de Depósito: Limites diários, semanais ou mensais configuráveis pelo próprio Usuário. Reduções entram em vigor imediatamente; aumentos requerem período de carência de 7 dias;
• Limites de Perda: Definição do valor máximo de perda permitido por período. Ao atingir o limite, apostas adicionais são bloqueadas;
• Limites de Sessão: Controle do tempo máximo de jogo por sessão, com alertas automáticos;
• Lembretes de Realidade: Notificações periódicas com informações sobre tempo de sessão e saldo atual.

Caso o jogo deixe de ser uma forma de entretenimento e passe a gerar problemas financeiros, emocionais ou familiares, encorajamos o Usuário a buscar ajuda. Recursos disponíveis:

• CVV (Centro de Valorização da Vida): Ligue 188 (24 horas, todos os dias);
• Jogadores Anônimos Brasil: jogadoresanonimos.org.br
• Suporte 365ggg: [email protected] — solicite autoexclusão imediata a qualquer momento.

São expressamente proibidas, sob pena de suspensão ou encerramento permanente da conta e confisco de saldos, as seguintes condutas:

1. Criação de múltiplas contas com o mesmo CPF ou com dados de terceiros;
2. Fornecimento de informações falsas, incompletas ou adulteradas durante o cadastro ou o processo de KYC;
3. Uso de softwares automatizados, bots, scripts ou qualquer tecnologia de automação para interagir com a Plataforma;
4. Exploração de vulnerabilidades, erros ou falhas técnicas da Plataforma para obter vantagem financeira indevida;
5. Abuso de bônus, incluindo apostas em ambos os lados do mesmo evento para garantir cumprimento de rollover sem risco real;
6. Lavagem de dinheiro ou qualquer atividade de origem ilícita por meio da Plataforma;
7. Transferência ou cessão da conta a terceiros;
8. Qualquer forma de conluio, combinação de resultados ou manipulação de jogos.

A 365ggg colabora plenamente com as autoridades brasileiras competentes, incluindo a SPA, o COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras) e forças de segurança, em investigações relacionadas a fraude, lavagem de dinheiro ou outros crimes financeiros.

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte em [email protected]. Antes do encerramento, todos os saques de saldo real elegível serão processados. Bônus não cumpridos serão cancelados sem reembolso.

A 365ggg pode encerrar ou suspender uma conta, a seu exclusivo critério e sem aviso prévio, nos seguintes casos:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Suspeita fundamentada de fraude, abuso de bônus ou atividade ilícita;
• Solicitação de autoridade judicial ou regulatória competente;
• Inatividade prolongada da conta por período superior a 12 (doze) meses consecutivos.

No caso de encerramento por violação dos Termos, a 365ggg reserva-se o direito de reter saldos pendentes como ressarcimento por danos causados, sem prejuízo de outras medidas legais cabíveis.

A 365ggg envidará todos os esforços razoáveis para manter a Plataforma disponível e funcional de forma contínua. Contudo, a 365ggg não garante disponibilidade ininterrupta e não será responsável por:

• Interrupções temporárias de serviço decorrentes de manutenção programada ou emergencial;
• Perdas financeiras decorrentes de falhas de conexão de internet no lado do Usuário;
• Danos indiretos, consequentes ou lucros cessantes relacionados ao uso ou incapacidade de uso da Plataforma;
• Decisões de apostas tomadas pelo Usuário com base em informações incorretas ou desatualizadas de terceiros.

O Usuário reconhece que apostas e jogos de cassino envolvem risco financeiro inerente e que a 365ggg não garante resultados positivos. A responsabilidade máxima da 365ggg em qualquer circunstância limita-se ao valor do saldo real disponível na conta do Usuário no momento do evento gerador do dano.

A 365ggg trata os dados pessoais dos Usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades de identificação, prevenção à fraude, cumprimento de obrigações legais e melhoria dos serviços da Plataforma.

O Usuário possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Acesso aos dados pessoais armazenados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer destes direitos ou para obter informações detalhadas sobre o tratamento de seus dados, consulte nossa Política de Privacidade completa disponível em /privacy-policy ou entre em contato pelo e-mail [email protected].

A 365ggg reserva-se o direito de modificar, atualizar ou substituir qualquer parte destes Termos e Condições a qualquer momento, em especial para refletir alterações na legislação brasileira, nas diretrizes da SPA ou em práticas operacionais da Plataforma.

Alterações materiais serão comunicadas ao Usuário com antecedência mínima de 7 (sete) dias por meio de aviso destacado na Plataforma e/ou por e-mail cadastrado. A continuidade do uso da Plataforma após o prazo de comunicação constitui aceitação das alterações.

O Usuário é responsável por consultar periodicamente estes Termos. A versão mais atual estará sempre disponível em https://365ggg.cam/terms-conditions com a data de última atualização indicada no início do documento.

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, incluindo, mas não se limitando à:

• Lei nº 14.790/2023 — Regulamentação das apostas de quota fixa no Brasil;
• Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
• Lei nº 9.613/1998 — Prevenção à Lavagem de Dinheiro;
• Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990);
• Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002).

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil, como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

Antes de recorrer ao Poder Judiciário, as partes comprometem-se a tentar resolver disputas por meio de negociação direta por um período mínimo de 30 (trinta) dias, utilizando os canais de suporte disponíveis em [email protected].